La sécurité sur le Portail Service

Les données des règlements électroniques sont systématiquement intéressantes pour les hackers et les agresseurs et requièrent donc des mesures de protection spéciales. Vous trouverez ici les mesures que PAYONE GmbH prend pour protéger vos données de transaction et vos factures, et comment vous pouvez contribuer en tant que client pour assurer et améliorer la sécurité.

Certification

Notre serveur est identifié et protégé par un certificat d'un organisme de certification agréé. Vous pouvez vérifier l'authenticité des pages au moyen des caractéristiques de sécurité suivantes :

Le symbole de cryptage https

Il vous permet de vérifier à tout moment si la session en cours est cryptée ou non. Avant d'établir la connexion avec notre portail de service, vous recevrez, en fonction de la configuration de votre navigateur, une indication que vous êtes sur le point d'établir une connexion sûre. Dès qu'une communication sûre est établie, un petit cadenas fermé s'affiche dans la ligne d'état inférieure du navigateur. Un double clic sur ce symbole vous permet d'afficher des détails au sujet du cryptage et de la longueur des codes.

Attention :

Si le cadenas ne s'affiche pas, le transfert de vos données ne sera pas crypté.

Cryptage à 128 bits :

La sécurité de vos données et transaction est notre première priorité. Nous cryptons toutes les données transférées au cours d'une session par l'un des meilleurs standard de sécurité, le cryptage à 128 bits.

Sécurité du mot de passe :

Le changement régulier de votre mot de passe constitue une protection efficace contre les hackers.

Il est important que vous choisissiez un mot de passe sûr. Evitez les mots de passe faciles à deviner, tels que par ex. "abc", "12345", votre propre date de naissance, votre propre prénom ou similaires.

N'utilisez pas non plus votre mot de passe standard pour l'accès au Portail Service. Certains programmes d'ordinateur ne cryptent pas les mots de passe avec la sécurité requise. N'enregistrez pas votre identifiant et votre mot de passe sur le PC. Ne communiquez jamais vos données d'accès et ne laissez pas des personnes non autorisées utiliser votre accès.

Utilisation du Portail Service uniquement via

https://my.payone.com

Veillez à ce que votre ordinateur soit connecté aux pages de la société PAYONE GmbH et ne communique pas avec un tiers inconnu! Saisissez l'adresse Internet https://my.payone.com dans le champ d'adresse de votre navigateur, avant de commencer l'utilisation du Portail Service.

Comment vous protéger au mieux des attaques par des sites Web factices. Conservez l'identifiant d'utilisateur et le mot de passe en un lieu sûr. Les meilleurs systèmes de sécurité sont inutiles si vous communiquez les données d'accès secrètes de votre identifiant principal à des tiers. Seuls ceux-ci permettent d'accéder à vos données de transactions et de facturation.

Bouton de fermeture de session :

Si aucune activité n'est enregistrée sur le Portail Service pendant plus de 30 minutes, le portail de service termine automatiquement la session. Nous vous recommandons de fermer chaque fois la session au moyen du bouton correspondant.

Protection anti-phishing :

Le terme "Phishing" désigne une méthode pour accéder à des données de clients confidentielles au moyen d'e-mails falsifiés. Simulant des e-mails sérieux, par ex. d'un institut de crédit, ces e-mails demandent au destinataire d'actualiser ses données personnelles. L'utilisateur est guidé par des liens vers des sites d'entreprises apparemment sérieuses, très similaires à celles du prestataire de services financiers respectif. Sur cette page falsifiée, les utilisateurs sont invités à actualiser par exemple leurs données personnelles et mots de passe. Ces données sensibles permettent alors aux fraudeurs d'accéder sans encombres à vos données. PAYONE GmbH attire explicitement votre attention sur le fait que nous ne demandons en aucun cas vos données personnelles par e-mail. Les e-mails falsifiés servent uniquement à pousser les clients à divulguer leurs données.